Gastos de envío
Disfrute de un envío de tarifa plana que se entrega rápidamente en 1 a 5 días por FedEx o USPS. Los cargos de envío se basan en el subtotal de su pedido, por lo que paga una tarifa, incluso para artículos pesados o de gran tamaño y pedidos grandes con varias cajas.
| Subtotal del pedido | Tarifa de envío |
| 0,01 $ - 29,99 $ | $6,99 |
| 30$ - 49,99$ | $12,99 |
| 50$ - 199,99$ | $14,99 |
| $200 - $749,99 | $19,99 |
| $750+ | Envío gratis |
Información de envío
Las tarifas de envío fijas basadas en el subtotal se muestran al finalizar la compra. Ofrecemos envío estándar rápido con FedEx y USPS para una entrega puntual y confiable:
Envío estándar - (1-5 días hábiles)
Entrega en EE. UU.
Realizamos envíos dentro de los 48 estados continentales de los Estados Unidos. No se realizan envíos a Hawái, Alaska, territorios de los EE. UU. ni direcciones APO/FPO militares. En este momento, no realizamos envíos internacionales.
Información de seguimiento
Todos los envíos se realizan por FedEx o USPS para una entrega rápida y confiable. Los números de seguimiento se enviarán por correo electrónico al momento del envío. Los pedidos se envían dentro de 1 día hábil de lunes a viernes. Los transportistas cuentan el día hábil posterior al envío como el primer día en tránsito.
Los números de seguimiento de FedEx tienen 12 dígitos largo y se puede rastrear en www.FedEx.com
Los números de seguimiento de USPS tienen 22 dígitos y se pueden rastrear en www.USPS.com
Dirección de envío
Podemos realizar envíos a direcciones comerciales o residenciales válidas. Lamentablemente, FedEx no realiza envíos a apartados postales. No requerimos una firma para la entrega. Algunos conductores de entrega pueden requerir una firma para evitar robos.
Paquetes dañados o perdidos
Todos los envíos están asegurados para protegerlo de paquetes dañados o perdidos. Comuníquese con nosotros al 502-713-7387 / 502-713-PETS o envíe un correo electrónico a wilsonfamilypetsupply@gmail.com dentro de los 10 días posteriores a la entrega para que podamos presentar un reclamo en su nombre ante el transportista. Los reembolsos o reemplazos solo se procesan después de que el transportista haya pagado el reclamo.